Información General

En vynexolitar, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria.

Como plataforma especializada en educación financiera, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información financiera personal. Nos regimos por las leyes españolas de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Información del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
• Datos de rendimiento y analítica del sitio web

Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información personal para proporcionarte acceso a nuestros cursos de educación financiera, personalizar tu experiencia de aprendizaje y ofrecerte contenido relevante según tus objetivos financieros. Esto incluye el seguimiento de tu progreso, la generación de reportes personalizados y la recomendación de recursos educativos específicos.

Comunicaciones

Te enviamos comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de cursos, newsletters educativas y información sobre nuevos contenidos financieros. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales, aunque mantendremos el envío de notificaciones esenciales relacionadas con tu cuenta y servicios.

Mejora de Servicios

Analizamos los datos de uso para mejorar nuestros cursos, desarrollar nuevo contenido educativo y optimizar la experiencia del usuario. Esta información nos ayuda a identificar qué recursos son más efectivos y cómo podemos mejorar nuestros métodos de enseñanza financiera.

Compartir Información con Terceros

vynexolitar no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de hosting y plataformas de análisis
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o investigar actividades potencialmente ilegales
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción

Tus Derechos de Privacidad

Bajo las leyes de protección de datos españolas y europeas, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@vynexolitar.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y te proporcionaremos información sobre las acciones tomadas. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos manejado adecuadamente tu solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad
• Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación de datos
• Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tu información de inicio de sesión y nos notifiques inmediatamente si sospechas algún acceso no autorizado a tu cuenta.

Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Retención

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos de progreso educativo: Hasta 7 años después del cierre de la cuenta para fines de certificación
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos de facturación: 10 años según los requisitos legales españoles
• Datos técnicos y cookies: Entre 30 días y 2 años dependiendo del propósito

Eliminación Segura

Cuando eliminamos tu información, utilizamos métodos seguros de destrucción de datos para garantizar que no pueda ser recuperada. Esto incluye la eliminación permanente de archivos digitales y la destrucción física de medios de almacenamiento cuando sea necesario.

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países específicos
• Medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental adecuado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.